Thị trường lao động Việt: Quá thiếu và yếu

Là một ngành dịch vụ, năng lực cạnh tranh để phát triển du lịch (DL) phụ thuộc rất lớn vào chất lượng nguồn nhân lực (NNL).

Thế nhưng, NNL cho DL ở các tỉnh vùng duyên hải miền Trung (DHMT) từ Thừa Thiên – Huế đến Khánh Hoà còn quá nhiều hạn chế, bất cập, chất lượng lao động vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu phát triển DL trong xu thế hội nhập và phát triển. Thiếu lao động DL được đào tạo cơ bản về chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ.

Thiếu và yếu

Hiện toàn vùng DHMT có 35.997 lao động (LĐ) làm việc trong ngành DL (riêng tỉnh Khánh Hòa có nhiều LĐDL nhất với 15.500 người, tỉnh Bình Định chỉ có 3.250 người), chỉ chiếm khoảng 2,4% LĐDL cả nước. TS Trần Thị Mai (Trường Cao đẳng nghề DL Huế) cho biết, mặc dù các tỉnh DHMT có trên 1.329 hướng dẫn viên DL, nhưng hướng dẫn viên DL tiếng Anh chỉ chiếm 51,5%, đang thiếu nghiêm trọng hướng dẫn viên tiếng Nga, Thái Lan, Lào, Italia, Trung Quốc, Tây Ban Nha, Đức…

20 7 1324607943 27 Thị trường lao động Việt: Quá thiếu và yếu
Hướng dẫn viên du lịch ở Viện Hải dương học Nha Trang (Khánh Hoà). Ảnh: L.PHONG

NNL cho DL DHMT không những thiếu, hiện tại còn yếu trên nhiều mặt: Kỷ luật LĐ, tính chủ động, sáng tạo trong công việc, kỹ năng làm việc theo nhóm, tính kế hoạch, tư duy chiến lược… Theo đánh giá chung của nhiều chuyên gia nước ngoài và kết quả điều tra bộ phận nhân viên thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, nhân viên DL ở các tỉnh DHMT rất thân thiện, vui vẻ, nhiệt tình, nhưng kém về kỹ năng quảng bá, giới thiệu và bán sản phẩm, thiếu tính tự tin, tính sáng tạo và năng lực tổ chức công việc.

TS Trần Du Lịch – Phó Trưởng đoàn ĐB Quốc hội đơn vị TPHCM – cho rằng: Các tỉnh DHMT có nhiều lợi thế để phát triển mạnh về DL. Song, NNL DL trong vùng còn nhiều hạn chế, chất lượng LĐ chưa đáp ứng được nhu cầu phát triển DL trong xu thế hội nhập và phát triển. Thêm một thực tế nữa là, mạng lưới đào tạo nghề tại các tỉnh DHMT thiếu các quy định cụ thể về tiêu chuẩn giáo viên, cơ sở vật chất vừa thiếu và lạc hậu, chương trình đào tạo chưa phù hợp với đặc thù trong kinh doanh DL của các tỉnh DHMT, chưa có chương trình đào tạo phù hợp với DN DL vừa và nhỏ…

Toàn vùng chỉ có 3 trường cao đẳng có đào tạo nghề DL tại Thừa Thiên – Huế, Đà Nẵng và Khánh Hòa; chưa có trường đại học đào tạo về DL mà chỉ có các khoa trong trường đào tạo về DL như quản trị kinh doanh dịch vụ DL, quản trị khách sạn, kỹ thuật chế biến món ăn Âu – Á… Một số cơ sở đào tạo chạy theo lợi ích kinh tế, không quan tâm đến nhu cầu tuyển dụng LĐ, cũng như khả năng, cơ hội tìm được việc làm của học sinh, sinh viên. Một số ngành nghề DL có nhu cầu tuyển dụng LĐ cao, nhưng các cơ sở đào tạo nghề chưa mở ngành đào tạo.

Mở rộng đào tạo NNL cho DL toàn vùng

Đòi hỏi cấp thiết trong phát triển DL DHMT lâu dài là nâng cao chất lượng NNL. Nhưng để có NNL DL chất lượng cao phải quan tâm giải quyết các vấn đề liên quan đến nhận thức, định hướng chiến lược, chính sách phát triển NNL và xử lý các khâu của quá trình quản trị NNL DL từ việc lập kế hoạch đào tạo, tuyển dụng, chính sách đãi ngộ. TS Trần Thị Mai (Trường Cao đẳng nghề DL Huế) cho rằng, cần phải hình thành khối liên kết các cơ sở đào tạo nghề DL có trụ sở tại các tỉnh DHMT, xây dựng chương trình đào tạo liên thông giữa các trường từ nghề lên trung cấp và cao đẳng; tiến tới xây dựng trường đại học DL hiện đại tại khu vực miền Trung.

Theo các nhóm tư vấn DL miền Trung, các tỉnh DHMT mở rộng quan hệ hợp tác với các trường đào tạo nghề LD quốc tế; đa dạng hóa và phát triển các chương trình đào tạo; liên kết tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu về DL và mở rộng hình thức đào tạo theo nhu cầu của DN. Ông Trần Quang Nhất – Phó Chủ tịch UBND tỉnh Phú Yên – đề  ra giải pháp trước mắt là nhanh chóng điều tra phân loại trình độ nghiệp vụ cán bộ nhân viên vào LĐ DL ở DHMT để đưa ra kế hoạch đào tạo nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển DL. Cần ưu tiên phát triển NNL tại chỗ, quan tâm đồng bào các dân tộc, khuyến khích kêu gọi LĐ DL từ các khu vực khác…

Hãy xem thêm những công việc đang tuyển sau đây:

Truy cập để xem nhiều hơn tại MangViecLam.com – Kết Nối Sự Nghiệp, Tuyển Dụng, Kiếm Tìm Việc Nhanh 24H
Hotline: (028) 2222 2236 / (08) 2266 3636 / (08) 2268 3636

Cùng Danh Mục :

Liên Quan Khác

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>